نحوه ثبت سفارش
نحوه ثبت سفارش در فروشگاه سینوسی به دو صورت امکان پذیر است:
۱-پرداخت از طریق درگاه بانکی وبسایت.
برای تسهیل فرآیند خرید اینترنتی، امکان خرید امن و مطمئن از طریق درگاه بانکی در وبسایت سینوسی گذاشته شده که لازم است برای ثبت سفارش کل مبلغ از این طریق پرداخت شود.
جهت ثبت سفارش و افزودن محصول به سبد خرید پس از کلیک بر روی دکمه اقدام برای پرداخت، درگاه امن زرین پال باز می‌شود.
با داشتن هر یک از کارت‌های بانکی عضو شتاب امکان پرداخت اینترنتی وجود دارد.
برای پرداخت آنلاین نیاز به داشتن شماره ۱۶ رقمی کارت (شماره درج شده بر روی کارت بانکی)، رمز خرید اینترنتی یا همان رمز دوم(از طریق بانک از قبل باید فعال شده باشد)، کد CVV2 درج شده بر روی کارت(کد ۳ یا ۴ رقمی) و تاریخ انقضا است که بر روی کارت حک شده است.
اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، میتوانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
۲- پرداخت کارت به کارت.
همچنین برای راحتی بیشتر مشتریان امکان خرید به صورت کارت به کارت نیز وجود دارد. جهت ثبت سفارش از این طریق کل مبلغ باید به شماره کارت زیر واریز شود، سپس فیش واریزی به ایمیل یا شماره همراه گذاشته شده از طریق واتساپ یا تلگرام ارسال شود.
همچنین برای سفارشات بالای یک میلیون تومان این امکان وجود دارد که نصف مبلغ را به صورت پیش پرداخت ، کارت به کارت واریز کنند و مابقی را پس از آماده شدن سفارش پرداخت کنند.
شماره کارت
۶۰۳۷-۶۹۱۵-۲۲۸۹-۱۳۲۴ بانک صادرات به نام محمد صفری
شماره همراه(تلگرام-واتساپ)
۰۹۱۷۱۳۵۲۷۷۸
نحوه ارسال سفارش
ارسال سفارش از فروشگاه سینوسی از کارخانه تولیدی واقع در شهرک صنعتی پرند تهران به تمام شهرهای ایران انجام می‌شود و روند ثبت سفارش تا تولید و تحویل محصول حدود ده روز کاری زمان می‌برد.
نحوه ارسال سفارش به سه صورت انجام می‌شود.
-ارسال با پیک در شهر تهران و تحویل درب منزل.
هزینه ارسال به هر منطقه از تهران متفاوت است.
پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه به صورت کامل، لازم است هزینه ارسال در زمان تحویل پرداخت شود.
محصولات کامل با کارتن، بسته بندی می‌شوند و هزینه ارسال با توجه به تعداد سفارشات تغییر می کند.
هزینه برای هر سفارش حدود ۵۰ هزار تومان می‌شود.
-ارسال به بابری در شهرستان.
محصولات از تهران از طریق باربری وطن به باربری شهر مورد نظر ارسال می‌شوند.
پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه به صورت کامل، لازم است این هزینه در زمان تحویل به باربری پرداخت شود.
محصولات کامل با کارتن، بسته بندی می‌شوند و هزینه ارسال با توجه به تعداد سفارشات تغییر می‌کند.
هزینه ارسال هر سفارش به باربری حدود ۱۵ هزار تومان می‌شود که اگر تعداد سفارشات بالا باشد این مبلغ مقداری بیشتر می‌شود.
-ارسال با تیپاکس در شهرستان و تحویل درب منزل.
ارسال از طریق تیپاکس کمی سریع‌تر اتفاق می‌افتد و تحویل درب منزل انجام می‌گیرد.
محصولات کامل با کارتن، بسته بندی می‌شوند و هزینه ارسال با توجه به تعداد سفارشات تعیین می‌شود.
هزینه ارسال هر سفارش از طریق تیپاکس به شهر مورد نظر حدود ۳۰ هزار تومان می‌شود که اگر تعداد سفارشات بالا باشد این مبلغ نیز یشتر می‌شود.
پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه به صورت کامل، لازم است این هزینه در زمان تحویل پرداخت شود.
اکثر سفارشات سینوسی از این طریق انجام می‌شوند اما در صورتی که تعداد سفارشات بالاست، برای پرداخت هزینه کم‌تر ارسال به باربری گزینه بهتری است.
گارانتی محصول شامل چه مواردی است؟
محصولات فروشگاه سینوسی شامل ۳ سال ضمانت هستند.
ضمانت نامه محصول شامل خرابی جک صندلی، پوسیدگی چرم ،شکستگی غیر معمول و رنگ پریدگی هستند.
محصولات صندلی سینوسی تا ۱۲۰ کیلوگرم تحمل وزن دارند و شکستگی صندلی برای وزن بالاتر از این شامل گارانتی محصول نمی‌شوند.
شرایط بازگشت کالا
در صورتی که کالای تحویل داده شده از لحاظ مشخصات و ظاهر فیزیکی با اطلاعات وبسایت مغایرت داشته باشد باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع به واحد پشتیبانی فروشگاه سینوسی از طریق شماره تماس یا ایمیل قرار داده شده گزارش شود.
نکته مهم: قبل از خرید محصول در انتخاب رنگ محصول دقت شود. عکس برخی از محصولات به صورت زنده تولید شده در کنار سایر عکس‌های محصول در قسمت تصاویر محصول گذاشته شده‌اند و لازم است ملاک انتخاب بر اساس تصویر زنده محصول تولید شده باشد.
پس از سفارش محصول امکان بازگرداندن کالا به دلیل مغایرت رنگ ممکن نیست.
نحوه بسته بندی هر محصول به چه صورت است؟
تمامی محصولات میز و صندلی سینوسی به صورت کامل در بسته بندی کارتن قرار می‌گیرند و در زمان تحویل نیاز به مونتاز کردن و اتصال هیچ قطعه‌ای نیست.
محصول صندلی راک نیز به دلیل داشتن پایه راک چوبی و جلوگیری از خط و خش و ارسال ایمن‌تر، پایه راک چوبی صندلی جدا در بسته بندی قرار داده می‌شود و پس از ارسال با ۴ عدد پیچ ساده به راحتی متصل می‌شود.